為保證我公司提供的設(shè)備由安裝到調(diào)試完成設(shè)備能正常運行，我公司本著“質(zhì)量第一”“用戶至上”滿足用戶需求的思想理念，能夠及時、全面的售后服務(wù)，幫助用戶正確的使用產(chǎn)品，及時解決配電設(shè)備在使用中遇到的問 題特做如下承諾：
1、保修期承諾產(chǎn)品質(zhì)保期12個月，從通電運行開始，終身保修，報故障7x24小時電話 全天候為客戶提供服務(wù)，電話無法解決的問題市外48小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。
2、針對成套柜控制系統(tǒng)項目對安裝、調(diào)試指導(dǎo)及運行說明：
1）指導(dǎo)安裝：在設(shè)備安裝期間我方將派有經(jīng)驗、有能力的技術(shù)服務(wù)到現(xiàn) 場進行指導(dǎo)安裝。
2）指導(dǎo)調(diào)試和培訓(xùn)：在設(shè)備安裝完畢后我方將派技術(shù)服務(wù)支持到現(xiàn)場通 電調(diào)試及技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)。
3）現(xiàn)場保駕運行：在設(shè)備運行初期我方可派技術(shù)人員協(xié)助。
3、對自己提供的貨物“保修”的說明：保修期內(nèi)若發(fā)現(xiàn)貨物有任何缺陷（除人為原因或不可抗拒因素除外），在業(yè)主指定的時間內(nèi)維修調(diào)換，無償?shù)奶峁┓?wù)，超過保修期產(chǎn)品，收取成 本人工費及更換設(shè)備的費用（按合同價提供），確保設(shè)備保持良好的運行狀 態(tài)。
